Écoute active profonde
Compétences Sociales · Intermédiaire
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Développez la capacité d'écouter avec une présence totale, libérée de toute arrière-pensée.
Micro-habitudes pour débuter
De petites actions de quelques minutes pour initier cette habitude :
Rangez votre téléphone
Lors de votre prochain échange en face à face, rangez votre téléphone hors de votre vue.
Un smartphone posé sur la table, même inutilisé, dégrade la qualité perçue de l'échange.
1 minReformulez avec vos propres mots
À la fin des propos de votre interlocuteur, résumez brièvement pour valider votre compréhension.
Commencez par : « Si j'ai bien compris, ce que vous voulez dire, c'est... »
2 minUne question de relance ciblée
Après avoir écouté, posez une question rebondissant sur un détail précis évoqué par votre interlocuteur.
Évitez les généralités : ancrez votre question dans ce qu'il vient de partager.
1 min